システムの開発部門と運用部門が別々に組織化されているとき，システム開発を伴う新規サービスの設計及び移行を円滑かつ効果的に進めるための方法のうち，適切なものはどれか。
- ア 運用テストの完了後に，開発部門がシステム仕様と運用方法を運用部門に説明する。
- イ 運用テストは，開発部門の支援を受けずに，運用部門だけで実施する。
- ウ 運用部門からもシステムの運用に関わる要件の抽出に積極的に参加する。
- エ 開発部門は運用テストを実施して，運用マニュアルを作成し，運用部門に引き渡す。
【サービスマネジメント】の記事一覧
IT統制を予防統制と発見統制に分類した場合，データ入力の誤りや不正の発見統制に該当するものはどれか。 ア データ入力画面を，操作ミスを起こしにくいように設計する。 イ データ入力結果の出力リストと入力伝票とを照合する。 ウ データ入力担当者を限定し，アクセス権限を付与する。 エ データ入力マニュアルを作成し，入力担当者に教育する。
システム監査人の役割に関する記述のうち，適切なものはどれか。 ア 監査対象から独立かつ専門的な立場から情報システムのコントロールの整備・運用に対する保証又は助言を行う。 イ 計画されたとおりの処理が行われるかどうか，テストを行い，リリースを承認する。 ウ 情報システムの性能を評価し，システムの利用者に監査調書を報告する。 エ 情報システムの総合テストで発見された不具合の改善を，...
データベースシステムと業務アプリケーションが稼働しているサーバのOSのバージョンアップの案内が届いた。バージョンアップを行うか否かの判断のうち，適切なものはどれか。 ア 業務アプリケーションは長期間使用しているが，データベースシステムは比較的新しいので，OSとデータベースシステムの相性をチェックしバージョンアップをする。 イ 今回のバージョンアップに伴い現在使用しているOSはサポート終...
システムの信頼性を比較する目的で稼働率を測定するのに適切な時期はどれか。 ア システムの運用を開始した直後に発生したトラブルが解決されて安定してきた時期 イ システムの運用を開始した時 ウ システムリリースの可否を判断する時期 エ 長期間のシステム利用を経て，老朽化によるトラブルが増え始めた時期