ITの基礎知識|ITパスポート・基本情報

基本情報技術者 令和5年公開問題 科目A 問17

2026.08.17

ERP を説明したものはどれか。

  • ア 営業活動に IT を活用して営業の効率と品質を高め,売上・利益の大幅な増加や,顧客満足度の向上を目指す手法・概念である。
  • イ 卸売業・メーカが小売店の経営活動を支援することによって,自社との取引量の拡大につなげる手法・概念である。
  • ウ 企業全体の経営資源を有効かつ総合的に計画して管理し,経営の効率向上を図るための手法・概念である。
  • エ 消費者向けや企業間の商取引を,インターネットなどの電子的なネットワークを活用して行う手法・概念である。

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正解: ウ

解説:

ERP(Enterprise Resource Planning:企業資源計画)とは、ヒト・モノ・カネ・情報といった企業の経営資源を統合的・全社的に管理し、業務プロセスを最適化することで経営の効率を高める考え方、およびそれを実現するための統合基幹業務システムを指す。

アは SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)、イはリベートや VMI(ベンダー管理在庫)などの流通戦略、エは EC(電子商取引)の説明であり、正解はウ。