図は，業務改善の進め方を六つのステップに分解したものである。A〜Dのそれぞれにはア〜エに示す活動のいずれかが対応するとした場合，Cに該当する活動はどれか。
- ア 改善案の策定
- イ 改善案の評価
- ウ 改善目標の設定
- エ 問題の把握
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